Outsourcing w projektach aplikacji mobilnych: jak wybrać najlepszy model współpracy?

Masz w planach budowę aplikacji mobilnej dla swojego biznesu, ale w Twojej firmie nie ma specjalistów, którzy potrafią ją stworzyć? A może zatrudniasz tylko część zespołu deweloperskiego, a rekrutacja pozostałych ekspertów nie jest opłacalna w dłuższej perspektywie?

Jeśli na któreś z tych pytań masz odpowiedź twierdzącą, być może outsourcing jest rozwiązaniem dla Ciebie.

Poznaj formy outsourcingu mające zastosowanie w przypadku rozwoju aplikacji mobilnych i sprawdź, która z nich będzie lepsza dla Twojego projektu.

Outsourcing projektu vs. staff augmentation (body leasing)

Eksperci z zewnątrz mogą wspierać Twój biznes na różne sposoby.

Jednym z nich jest staff augmentation (body leasing). Ta opcja pozwala Ci korzystać z pomocy zewnętrznych specjalistów, którzy tymczasowo dołączają do Twojego wewnętrznego zespołu. Alternatywą jest outsourcing projektu aplikacji. Wtedy zewnętrzny zespół realizuje cały projekt.

Oba rozwiązania dają Ci dostęp do wiedzy i umiejętności różnych profesjonalistów, ale warto dokładnie przenalizować, która opcja będzie korzystniejsza w Twoim przypadku.

Opcja nr 1. Staff augmentation (body leasing)

Gdy specjalista z innej firmy dołącza do Twojego zespołu deweloperskiego na określony czas lub aż do ukończenia jakiegoś zadania, wtedy masz do czynienia z usługą staff augmentation (body leasingiem). Pracownik z zewnątrz dostosowuje się do Twoich metod pracy i korzysta z narzędzi, jakie mu wyznaczysz.

Przykład

W swoim wewnętrznym zespole zatrudniasz programistów, testera i project managera, a współpracuje z nimi UX designer z zewnętrznej firmy.

Staff augmentation – korzyści

Łatwy dostęp do ekspertów o różnych kwalifikacjach

Zaletą staff augmentation jest to, że nie musisz poświęcać dużo czasu na szukanie osoby o odpowiednich kwalifikacjach – o ile zdecydujesz się na współpracę z zaufaną firmą programistyczną. Jej zadaniem jest przedstawić Ci profile osób, których umiejętności powinny odpowiadać Twoim potrzebom w kontekście konkretnego projektu. Kompetencje wybranych pracowników możesz sprawdzić samodzielnie, żeby mieć pewność, że do Twojego zespołu dołączy właściwa osoba.

Brak potrzeby zatrudniania nowej osoby na stałe

Body leasing sprawdzi się, gdy wiesz, że po zakończeniu określonego zadania nie będzie wysokiego zapotrzebowania na usługi danego członka zespołu. Zatrudnienie takiej osoby na stałe byłoby nieopłacalne, a jednocześnie wiązałoby się z czasochłonną rekrutacją.

Wymiana doświadczeń z ekspertami z innych firm

Staff augmentation to opcja dla firm, którym zależy na wymianie wiedzy i doświadczeń. Np. gdy wiesz, że są obszary, które chciałbyś ulepszyć albo procesy wymagające zmian. Doświadczony pracownik z zewnątrz wnosi inną perspektywę, która może zoptymalizować pracę w Twojej firmie.

Większa kontrola nad postępem prac

Kiedy chcesz mieć jak największą kontrolę nad projektem i zależy Ci na tym, żeby zespół deweloperski korzystał z Twoich narzędzi, rozważ body leasing. Nowy pracownik dostosuje się do metod, jakie stosuje Twój zespół wewnętrzny, co pozwoli w większym stopniu monitorować jego pracę.

Kiedy staff augmentation się nie sprawdzi?

• Gdy nie masz jeszcze żadnych pracowników w zespole wewnętrznym. W takiej sytuacji lepszy będzie outsourcing projektu.
• Gdy wiesz, że po publikacji aplikacji nadal będzie dużo zadań do wykonania i nie wystarczy zatrudnić kogoś na krótki okres.

Opcja nr 2. Outsourcing projektu

Kiedy współpracujesz z zewnętrzną firmą, która wyznacza zespół deweloperski, żeby stworzył dla Ciebie aplikację mobilną, mówimy o outsourcingu projektu. Taki zespół korzysta z metod i narzędzi, które często dobrze zna i na bieżąco przedstawia Ci postępy swoich prac.

Przykład

Zespół deweloperski z zewnętrznej firmy zazwyczaj składa się z programistów, testera QA, UX/UI designera i project managera. Monitorowaniem postępów po Twojej stronie zajmuje się product owner, którzy bierze też udział w planowaniu działań.

Outsourcing projektu – korzyści

Aplikacja szybciej pojawia się na rynku

Rekrutacja członków zespołu deweloperskiego to proces, który zabiera dużo czasu i zasobów, co opóźnia rozpoczęcie projektu. Bez odpowiedniego doświadczenia znalezienie odpowiednich specjalistów jest też trudniejsze. Dzięki skorzystaniu z pomocy zespołu z zewnątrz można szybciej opublikować aplikację i nie trzeba poświęcać czasu na budowę wewnętrznego zespołu od zera.

Brak niepotrzebnych kosztów związanych z zatrudnieniem

Po wykonaniu pewnych zadań, takich jak np. ukończenie projektu UX/UI albo po publikacji aplikacji, pomoc niektórych specjalistów może być potrzebna tylko okazjonalnie albo w niepełnym wymiarze czasu. To nie stanowi problemu w przypadku pracowników firm zewnętrznych, którzy mogą być wtedy oddelegowani do innych klientów. Nie musisz płacić za ich czas, kiedy nie mają zadań związanych z Twoją aplikacją.

Oszczędności związane z subskrypcją narzędzi

Narzędzia potrzebne do realizacji projektu aplikacji mobilnej często wymagają wykupienia subskrypcji. Nie musisz płacić za nie pełnej kwoty, jeśli decydujesz się na współpracę z agencją, która zajmuje się rozwojem aplikacji na większą skalę i ma różnych klientów. Z tego też powodu rozwój aplikacji z firmą zewnętrzną będzie oszczędnym rozwiązaniem.

Możliwość skupienia się na głównym obszarze Twojej działalności

Zamiast poświęcać czas na kompletowanie wewnętrznego zespołu oraz samodzielne dobieranie narzędzi, skupiasz się tylko na wyborze firmy z doświadczeniem w rozwijaniu aplikacji. Zaoszczędzony w ten sposób czas możesz poświęcić na rozwój kluczowych obszarów swojej działalności albo na dokładniejszy research dotyczący konkurencji, rynku czy potencjalnych użytkowników.

Mniejsze ryzyko

Decydując się na współpracę z doświadczonym zespołem, zmniejszasz ryzyko, że coś pójdzie nie tak. Gdy wiesz, że firma ma bogate portfolio, ich aplikacje zdobywają nagrody, a opinie klientów są korzystne, rosną szanse na to, że Twój projekt okaże się sukcesem.

Taki zespół potrafi dokładniej oszacować ryzyko i przewidzieć potencjalne problemy, jakie mogą się pojawić podczas rozwijania aplikacji i później.

Kiedy outsourcing projektu się nie sprawdzi?

• Gdy w Twojej firmie pracują już osoby, które mogłyby zająć się projektem aplikacji. Brakuje tylko jednego eksperta lub kilku specjalistów o konkretnych kwalifikacjach. Takie osoby mogłyby dołączyć do zespołu na określony czas, aż do ukończenia wyznaczonego zadania.
• Gdy maksymalna kontrola działań jest dla Ciebie priorytetem, rozważ staff augmentation. W ten sposób zespół zrealizuje projekt przy wykorzystaniu narzędzi i procesów stosowanych w Twojej firmie.

Jacy specjaliści mogą z Tobą współpracować?

Na każdym etapie projektu możesz potrzebować pomocy różnych specjalistów. Bez względu na to, na jaką formę współpracy się zdecydujesz, w Holdapp możemy oddelegować doświadczonych ekspertów, żeby wspierali Twój biznes w rozwoju aplikacji.

Etap 1. Product Discovery

Zanim zaczniemy pisać kod, trzeba opracować szczegóły projektu. Musimy dokładanie zaplanować, jakie funkcje należy zaimplementować w aplikacji. Sprawdzamy też, czy odpowiadają one na potrzeby użytkowników, pozwalają osiągać cele biznesowe, a ich wykonanie nie jest zbyt kosztowne ani nadmiernie złożone. Z tego powodu potrzebujemy wsparcia różnych specjalistów, takich jak:

• UX researcher – zbiera dane dotyczące użytkowników, które pozwalają lepiej zrozumieć grupę docelową i pomaga przy opracowywaniu rozwiązań, które odpowiadają na jej potrzeby. UX researcher może np. wysyłać ankiety lub przeprowadzać indywidualne wywiady pogłębione (IDI). Jego zadaniem może też być gromadzenie danych dotyczących konkurencji i branży.
• moderator (facylitator) – zajmuje się prowadzeniem warsztatów Product Discovery, przygotowuje też ich agendę i czuwa nad przebiegiem sesji w taki sposób, żeby zespół mógł osiągnąć zamierzone cele.
• UX designer – uczestniczy w warsztatach, wspólnie z grupą analizuje wyniki researchu i dzieli się swoimi pomysłami na ulepszenie użyteczności aplikacji. Dba o to, żeby zapewniała ona jak najlepsze doświadczenia (UX). Czasami designer przeprowadza też ćwiczenia, które pomagają zespołowi w obmyślaniu lepszych rozwiązań.
• programista aplikacji – jego obecność umożliwia dokładniejszą analizę proponowanych rozwiązań. Programista ocenia, czy są one wykonalne i jak bardzo ich realizacja będzie złożona. Ostrzega przed potencjalnym ryzykiem i dzieli się swoimi doświadczeniami związanymi z implementacją podobnych funkcjonalności.

Etap 2. Projektowanie UX /UI i testowanie użyteczności

• Największą rolę odgrywa na tym etapie UX/UI designer – do jego zadań należy przygotowanie projektu interfejsu użytkownika (UI), w tym szczegółowych wireframe’ów i architektury informacji. Opcjonalnie UX designer może też opracować style guide, gdzie znajdziesz informacje na temat identyfikacji wizualnej aplikacji, zasad dotyczących projektowania nowych elementów, zastosowania fontów, ikon, kolorów itp.

Jeśli zdecydujesz się na przetestowanie użyteczności aplikacji, zadaniem projektanta będzie też przygotowanie jej prototypu, który będzie reagował na działania użytkownika.

• W tej fazie projektu rolą UX researchera jest przeprowadzenie testów użyteczności z wykorzystaniem prototypu oraz analiza rezultatów. UX researcher wspólnie z UX designerem zajmuje się też opracowaniem rekomendacji, które pozwalają ulepszyć projekt interfejsu.

Etap 3. Programowanie aplikacji i testy QA

W zależności od wymagań określonych w Twoim projekcie, możemy stworzyć aplikacje w technologii natywnej lub cross-platformowej. W każdym przypadku trzeba będzie zaangażować innych specjalistów.

Opcja nr 1. Aplikacje natywne

W przypadku technologii natywnych potrzebujesz dwóch programistów, jeśli chcesz, żeby aplikacja działała na Androidzie i iOS.

• Programista aplikacji na system iOS to specjalista, który tworzy natywne aplikacje na iPhone’y i iPady w języku Swift.
• Programista aplikacji na system Android to osoba, której zadaniem jest stworzenie aplikacji w języku Kotlin z myślą o urządzeniach działających na Androidzie.

Opcja nr 2. Aplikacja cross-platformowa (Flutter)

W przypadku zastosowania technologii Flutter wystarczy jeden programista, który zbuduje aplikacje na dwie platformy.

• Programista aplikacji w technologii Flutter pisze kod aplikacji, która działa i na systemie iOS, i na Androidzie. Posługuje się językiem Dart.

Opcja nr 3. Aplikacja cross-platformowa (KMP)

• Programista aplikacji w KMP to specjalista, który zna język Kotlin i wykorzystuje go do tworzenia aplikacji w technologii Kotlin Multiplatform, działających na iOS i Androidzie.

Bez względu na to, którą opcję wybierzesz, potrzebujesz w zespole testera QA. Zalecamy także zaangażowanie project managera.

• Podczas gdy programista pisze kod, tester QA sprawdza, czy aplikacja działa poprawnie na różnych urządzeniach i zgłasza błędy, które należy usunąć. Czuwa nad jakością aplikacji. Zwraca uwagę zarówno na kwestie techniczne, jak i na potencjalne problemy z użytecznością.
• Obowiązkiem project managera jest zarządzanie projektem w taki sposób, by rozwijał się on we właściwym kierunku i w ramach ustalonych ram czasowych. PM planuje kolejne zadania wspólnie z Twoim product ownerem. Jest na bieżąco ze wszystkim, co dzieje się w projekcie.

Jak wybrać firmę do współpracy w zakresie outsourcingu?

Sukces projektu zależy od tego, jaką firmę wybierzesz do współpracy nad projektem aplikacji. Zanim podejmiesz decyzję, sprawdź portfolio wybranych agencji tworzących oprogramowanie.

Następnie zapoznaj się z opisem ich oferty – warto się upewnić, że wykonują usługi, na których Ci zależy.

Dodatkowo sprawdź opinie klientów. Znajdziesz je np. na platformie Clutch. Dzięki nim dowiesz się, jak inni oceniają daną agencję, co pomoże Ci w podjęciu decyzji dotyczącej współpracy.

Zastanawiasz się, czy warto zbudować aplikację z Holdapp? Napisz do nas i opowiedz nam o swoich wymaganiach dotyczących projektu. Zaproponujemy najlepszy Ci model współpracy dla Twojego biznesu.