Answear
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
![An icon: a laptop and a shirt with a percentage symbol.](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/Holdapp_ikona_e-commerce-34x0-c-default.png)
BRANŻA E-COMMERCE
![A delivery track with a clock.](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/Holdapp_ikona_dostawa-34x0-c-default.png)
RYNKI: POLSKA, RUMUNIA, CZECHY, BUŁGARIA, SŁOWACJA, WĘGRY, UKRAINA, CYPR, GRECJA, CHORWACJA, WŁOCHY
Mobile Trends Awards 2023: nagroda w kategorii M-COMMERCE ROZWÓJ
2017 - OBECNIE
W skrócie
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
Problem
Znalezienie idealnej kurtki czy wygodnego swetra nie powinno zajmować wiele czasu ani stanowić logistycznego wyzwania. Nigdy nie wiadomo, kiedy będzie dobry moment na szukanie ubrań i dodatków – w kolejce do kasy, na przystanku autobusowym, a może podczas przerwy obiadowej? Klienci Answear.com chcą robić zakupy, wtedy gdy mają na to ochotę, a pod ręką jest tylko smartfon.
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
Rozwiązanie
Aplikacja mobilna pozwala na łatwe wyszukiwanie nowych ubrań, butów i akcesoriów. Krótka ścieżka zakupowa, intuicyjny interfejs, rozbudowane filtry i listy obserwowanych produktów – dzięki takim elementom robienie zakupów w Answear.com staje się wygodne i sprawia, że do aplikacji chce się wracać.
W ramach projektu stworzyliśmy natywne aplikacje na platformy iOS i Android. Taki wybór technologii umożliwia szybkie działanie i pozwala na zastosowanie wielu zaawansowanych rozwiązań, jak np. powiadomienia PUSH albo lokalizacja GPS.
Proces rozwoju aplikacji
Warsztaty
Kickoff
Budowa aplikacji i testy
Publikacja
Rozwój i utrzymanie
Nasze zadania
![Apple iOS](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/Holdapp_icon_2.png)
BUDOWA APLIKACJI NA SYSTEM IOS
![Android](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/Holdapp_icon_3.png)
BUDOWA APLIKACJI NA SYSTEM ANDROID
![Desktop](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/Holdapp_icon_1.png)
INTEGRACJA Z INFRASTRUKTURĄ IT ANSWEAR.COM
![Icon: strategy](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/11/strategy.png)
TESTY QA
![Icon: Selection](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/11/skills.png)
PROJECT MANAGEMENT
O kliencie
Answear.com to sklep internetowy, który oferuje szeroki wybór ubrań, butów i dodatków ponad 400 światowych marek, m.in. premium, sportowych, denimowych czy outdoorowych. W ciągu 10 lat zdobył uznanie tysięcy klientów, nieustannie dostarczając im nowych inspiracji.
W swojej działalności Answear.com stawia na szybką dostawę i świetną jakość obsługi. Swoim stałym klientom dedykuje program lojalnościowy Answear Club, który pozwala na robienie zakupów w jeszcze atrakcyjniejszych cenach.
Aktualnie Answear.com jest obecny na 10 rynkach Europy Środkowo-Wschodniej i potencjalnie może dotrzeć do 134 mln mieszkańców.
![Answear logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/answear1_.png)
Cele projektu
Chcieliśmy stworzyć rozwiązanie, które:
- umożliwi marce nawiązanie bezpośredniego kontaktu z klientami i zmniejszy dystans pomiędzy nią a użytkownikiem,
- ułatwi przeglądanie oferty sklepu,
- sprawi, że robienie zakupów na urządzeniach mobilnych stanie się komfortowe,
- pozwoli klientom być na bieżąco z promocjami i nowościami (np. dzięki powiadomieniom PUSH i stałej obecności na ekranie startowym).
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
Wyzwania
Kiedy aplikacja e-commerce ma setki tysięcy użytkowników, nawet jeden niedziałający przycisk może powodować wysokie straty. Stabilne oprogramowanie i systematyczne testowanie aplikacji pozwalają temu zapobiec.
Dlatego zadaniem naszych programistów był dobór zaawansowanych rozwiązań, które ograniczają ryzyko błędów.
Jednocześnie aplikacja miała działać możliwie jak najszybciej i zajmować minimalny zasób pamięci urządzenia.
Wyzwaniem było też dostosowanie aplikacji do różnych rynków i wersji językowych.
Sukces aplikacji m-commerce zależy w dużej mierze od tego, jaką drogę klient musi przebyć, żeby złożyć zamówienie. Dlatego agencja mohi.to, odpowiedzialna za projekt UX i UI, stanęła przed zadaniem zaprojektowania krótkiej i intuicyjnej ścieżki zakupowej. Dzięki niej użytkownik może szybko znaleźć produkt.
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
Połączyliśmy siły, aby wspólnie stworzyć aplikację szytą na miarę potrzeb każdego klienta: szybką, intuicyjną i niezawodną. Od początku działamy nad nowymi funkcjonalnościami, staramy się też ulepszać istniejące. Współpraca przebiega świetnie – Holdapp potrafi się dostosować do naszych propozycji zmian, służy wsparciem, dysponuje świetnym zapleczem technologicznym i oferuje indywidualne podejście do naszej branży.
Proces
![](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/04/Holdapp_icon_3-1.jpg)
Warsztaty
Agencja mohi.to zorganizowała warsztaty, w których udział wziął również nasz zespół. Chcieliśmy określić, jakie są potrzeby i motywacje użytkowników oraz jak możemy rozwiązać ich problemy związane z zamawianiem odzieży online. Dzięki warsztatom uzgodniliśmy wspólną wizję projektu. Ustaliliśmy też, jakie elementy aplikacji są najważniejsze z punktu widzenia użytkowników i biznesu.
Na podstawie wypracowanych materiałów powstał projekt UI.
![](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/04/InstaTip1.jpg)
Rozwój aplikacji - wybrane rozwiązania
- Technologie natywne – gwarantują największą szybkość i stabilność działania, gdy oferujemy wiele zaawansowanych funkcjonalności. Aplikację na platformę iOS budowaliśmy w Swifcie. Wersja na Androida powstawała początkowo w Javie, a następnie w Kotlinie.
- Udostępnienie aplikacji w Huawei AppGallery – w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie rynku zamieściliśmy aplikację na platformie AppGallery, żeby ułatwić jej pobieranie użytkownikom, który korzystają z Huawei Mobile Services.
- Synchronizacja danych z koszyka – umożliwia przekazywanie informacji pomiędzy aplikacją mobilną a webową. Użytkownik może np. dodać produkty do koszyka w aplikacji na smartfonie i później kontynuować zakupy, korzystając z komputera.
- Wybór opcji płatności – proces składania zamówienia, który zaprojektowała agencja mohi.to, został podzielony na kilka kroków, aby użytkownik mógł go przejść z łatwością i bez trudu sfinalizować zamówienie. Zadbaliśmy o to, żeby miał przy tym kilka opcji płatności do wyboru m.in. zapłatę przy odbiorze i skorzystanie z bramek płatniczych zewnętrznych dostawców (PayU, BLIK, Twisto).
- Lokalizacja punktów odbioru – dodana w późniejszej fazie budowy aplikacji, wymagała m.in. integracji z Google Places API i Google Maps (Android), Apple Maps: MapKit i CoreLocation (iOS) oraz z serwisami Huawei i Site Kit.
- Integracja z klubem lojalnościowym – dzięki niej użytkownik może sprawdzać w aplikacji liczbę punktów w Answear Club.
- Rozbudowana wyszukiwarka – użytkownicy szybko znajdują odpowiednie produkty, korzystając z funkcji wyszukiwania obrazem.
- Zaawansowana analityka – żeby umożliwić gromadzenie danych, nasz zespół połączył aplikację z narzędziem Google Firebase i oprogramował najważniejsze ścieżki użytkowania aplikacji. Pozwala to lepiej obserwować proces zakupowy i planować zmiany, które ulepszają UX.
Równocześnie z programowaniem aplikacji, zajmowaliśmy się jej testowaniem. Dzięki temu mogliśmy szybciej wykrywać błędy. Pozwoliło to zaoszczędzić czas i budżet przeznaczony na realizację projektu.
![Icon: Sharing](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/11/16.png)
Utrzymanie i rozwój
Aktualnie aplikacja jest w fazie ciągłego rozwoju. Z biegiem czasu klient stworzył własny dział backendowy, z którym nasi programiści ściśle kooperują. Razem sukcesywnie budujemy nowe funkcjonalności oraz dostosowujemy produkt do kolejnych rynków. Część starszych funkcji jest też rozbudowywana i ulepszana.
Zmianie uległ również model współpracy. Obecnie codziennie kontaktujemy się z dedykowanym Product Ownerem – wspólnie planujemy pracę i omawiamy postępy.
Główne funkcje
Wyniki
Aż 40% klientów zaczęło korzystać z aplikacji mobilnej już po 3 miesiącach od jej publikacji.
Średnia wartość koszyka jest o 11% wyższa w aplikacji mobilnej niż w webowej.
Poziom zwrotów zgłaszanych w aplikacji mobilnej ma o 8% niższą wartość w porównaniu z aplikacją webową.
Średnia liczba produktów jest o 7% wyższa w zamówieniach składanych w aplikacji mobilnej w stosunku do aplikacji webowej.
![Mobile Trends Awards logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/04/MTC-logo-czarne-bez-tąa-125x0-c-default.png)
MOBILE TRENDS AWARDS 2023: WYGRANA W KATEGORII M-COMMERCE ROZWÓJ
Mobile Trends Awards 2017: Nominacja w kategorii M-COMMERCE
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/placeholder.png)
Korzyści
- Wysoka średnia wartość koszyka
- Zaspokojenie potrzeb świadomych użytkowników
- Bliższa więź z marką
- Wysoka liczba konwersji
Zespół
Skład zespołu ulegał zmianom na przestrzeni lat, ale nad rozwojem projektu zawsze czuwał Android Developer, iOS Developer oraz QA Specialist.
![Android Developer Dominika](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/11/Dominika-130x0-c-default.png)
Dominika
Android Developer
![Android developer Grzesiek](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/11/Grzesiek-130x0-c-default.png)
Grzegorz
Android Developer
![Rafał - Android developer's portrait](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2022/06/androiddev-130x0-c-default.png)
Rafał
Android Developer
![Wojtek](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2018/11/avatar-2-130x0-c-default.jpg)
Wojtek
iOS Developer
![karolina ios developer](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/karolina-130x0-c-default.png)
Karolina
iOS Developer
![team member](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/10/placeholder-bcbcbc-130x0-c-default.jpg)
Kamil
iOS Developer
![Łukasz](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/07/Łukasz-130x0-c-default.jpg)
Łukasz
iOS Developer
![Patrycja portrait](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/07/Patrycja-130x0-c-default.jpg)
Patrycja
QA Specialist
Technologie i narzędzia
![Java logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2022/01/java-logo3.png)
Java
![Kotlin logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/10/kotlin.png)
Kotlin
![Swift logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/10/swift.png)
Swift
![Bitrise Logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/04/Bitrise-Logo-White-Background_2-1.png)
BITRISE
CI/CD
![Jira logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/04/Jira-Software-blue.png)
JIRA
Zarządzanie
![Firebase logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/04/Firebase-logo.png)
FIREBASE
Analityka
i kontrola stabilności
![Zeplin logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/zeplin.png)
ZEPLIN
Design
![GitLab icon](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/05/gitlab-icon-rgb.png)
GITLAB
Kontrola wersji
![](https://www.holdapp.com/wp-content/themes/holdapp/images/team.png)
Szukasz zespołu, który zbuduje Twoją aplikację?
Stwórzmy ją razem. Opowiedz nam o swoim projekcie, a my dobierzemy rozwiązania, które pozwolą Ci osiągnąć cel.
Dlaczego warto rozwijać z nami projekty?
![Logo Mobile Trends Awards](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/11/MTC-logo-czarne-bez-tąa.png)
Mobile Trends Awards 2021
Wygrana w kategorii
ŻYCIE CODZIENNE
![Nagroda Legalnych Bukmacherów](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2022/03/transparent.png)
Nagroda Legalnych Bukmacherów 2019
Najlepsza aplikacja mobilna
![Mobile Trends Awards logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2021/04/MTC-logo-czarne-bez-tąa.png)
Mobile Trends Awards 2023
Wygrana w kategorii
MCOMMERCE ROZWÓJ
24
opinie klientów
![Clutch logo](https://www.holdapp.com/wp-content/uploads/2020/11/New-Clutch-logo_Dark-Blue.png)
Stwórz z nami swoją aplikację
Odpowiedz na kilka pytań, żeby otrzymać wycenę
Nie jesteś jeszcze gotów na wycenę?
Chcesz najpierw dobrać najlepsze technologie albo funkcje?
Napisz do nas na adres [email protected] albo weź udział w warsztatach Product Design Sprint.